Všeobecné obchodní podmínky služby Bytometr

Verze 1.0, účinné od bude doplněno

Stručně: Služba je určena jen podnikatelům. Neprodáváme data ani databázi. Prodáváme předplatné, které vám dává přístup ke Službě: k MCP serveru, přes který se váš AI asistent ptá na souhrnné statistiky realitního trhu, a k souvisejícím funkcím. Samostatně si můžete předplatit Hlídacího psa: e-mailová upozornění na nové nabídky podle jednoho vašeho hledání. Odpovědi (Výstupy) smíte používat pro vlastní potřebu a krátce je citovat s uvedením zdroje. Hromadné stahování, další prodej a budování konkurenční databáze nejsou dovoleny. Předplatné se samo obnovuje každý měsíc a můžete ho kdykoli zrušit ke konci zaplaceného měsíce.

Článek 1 — Poskytovatel a kontakt

1.1 Službu provozuje společnost LIFEGOAL s.r.o., IČO 06730981, se sídlem Harmonická 1384/13, Stodůlky, 158 00 Praha 5, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 287957 (dále jen „Poskytovatel“ nebo „my“).

1.2 DIČ: CZ06730981. Poskytovatel není plátcem DPH.

1.3 Kontakt: e-mail reality@lifegoal.cz, web https://bytometr.cz (kontaktní údaje také na https://bytometr.cz/kontakt). Písemnosti posílejte na adresu sídla.

Článek 2 — Pojmy

V těchto podmínkách znamená:

Služba — placený přístup k MCP serveru Poskytovatele na adrese https://bytometr.cz/mcp a k souvisejícím funkcím pro předplatitele: nástrojům pro AI asistenty a klientským přehledům (dashboardům) sestaveným přes MCP. Službou nejsou bezplatné části webu (článek 6) ani Hlídací pes.
Hlídací pes — doplňková, samostatně placená služba zasílání e-mailových upozornění na nově zveřejněné nabídky podle filtru Zákazníka (článek 7). Hlídání je jeden takový filtr s vlastním Předplatným.
MCP server — softwarové rozhraní podle otevřeného protokolu Model Context Protocol. AI asistent (například Claude nebo ChatGPT) přes něj volá nástroje Poskytovatele a dostává jejich odpovědi.
Výstupy — odpovědi, které Služba vypočítá a vrátí na konkrétní dotaz (souhrnné ceny, vývoj, výnosy z nájmu, srovnání území a realitních kanceláří a podobně), včetně obsahu dashboardů, a obsah e-mailů Hlídacího psa.
Uživatel nebo vy — osoba, která si zřídila Účet. Zákazník je Uživatel, který si objednal alespoň jedno Předplatné.
Podnikatel — osoba, která jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu svého povolání, nebo osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele.
Účet — uživatelský účet na webu https://bytometr.cz, vedený pod e-mailovou adresou Uživatele.
Předplatné — opakující se placený závazek s měsíčním Zúčtovacím obdobím. Je to buď Předplatné Služby (přístup ke Službě), nebo Předplatné Hlídání (jedno Hlídání).
Zúčtovací období — jeden měsíc, za který se platí cena Předplatného. Začíná dnem uzavření Smlouvy a dále vždy týmž dnem následujícího měsíce.
API klíč — tajný řetězec (začíná rk_), kterým se klient prokazuje MCP serveru.
Připojení OAuth — přístup, který Uživatel udělí konkrétní aplikaci (AI asistentovi) přihlášením a souhlasem na webu Poskytovatele, bez sdílení API klíče.
Smlouva — smlouva mezi Poskytovatelem a Zákazníkem o jednom Předplatném. Každé Předplatné je samostatnou Smlouvou. Součástí každé Smlouvy jsou tyto obchodní podmínky a informace na stránce ceníku platné v okamžiku objednávky.
Stripe — společnost Stripe, která pro Poskytovatele zpracovává platby (Stripe Checkout) a správu předplatného (zákaznický portál Stripe).

Článek 3 — Předmět smlouvy: přístup ke Službě, ne prodej dat

3.1 Smlouvou o Předplatném Služby se Poskytovatel zavazuje zpřístupnit Zákazníkovi Službu po dobu trvání Předplatného a Zákazník se zavazuje platit cenu. Smlouvou o Předplatném Hlídání se Poskytovatel zavazuje poskytovat Zákazníkovi jedno Hlídání podle článku 7 a Zákazník se zavazuje platit jeho cenu.

3.2 Poskytovatel uděluje Zákazníkovi nevýhradní a nepřevoditelné oprávnění Službu užívat po dobu trvání Předplatného, v rozsahu a za podmínek těchto obchodních podmínek. Zákazník nesmí oprávnění postoupit ani umožnit jeho výkon třetím osobám, s výjimkou osob podle článku 9.4.

3.3 Smlouva není prodejem, převodem ani licencí databáze, obsahu databáze ani údajů z inzerátů. Zákazník nenabývá žádné právo pořizovatele databáze (§ 88 a násl. zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon) k databázím Poskytovatele ani k jejich částem. Poskytovatel mu také nepředává žádná práva k údajům provozovatelů realitních portálů nebo jiných zdrojů.

3.4 Výstupy jsou odpovědi, které Služba vypočítá na konkrétní dotaz. Nepředávají se jako databáze ani jako její část a Zákazník k nim nenabývá vlastnické ani výhradní právo. Zákazník je smí používat v rozsahu článku 14. Jiná práva k Výstupům ani k databázi nevznikají.

3.5 Smlouva se řídí zejména ustanoveními občanského zákoníku o poskytování digitálního obsahu a služby digitálního obsahu (§ 2389a a násl.), pokud se na vztah mezi podnikateli použijí.

Článek 4 — Služba je určena jen podnikatelům

4.1 Služba i Hlídací pes jsou určeny výhradně Podnikatelům pro jejich podnikatelskou činnost.

4.2 Na naší stránce před přechodem k platbě je výslovně uvedeno, že Služba i Hlídací pes jsou určeny výhradně Podnikatelům (B2B). Kliknutím na tlačítko pro pokračování k platbě a zaplacením Zákazník prohlašuje a potvrzuje, že jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání, a to i tehdy, když neuvedl IČO.

4.3 Poskytovatel uchovává záznam o tomto prohlášení a o souhlasu s obchodními podmínkami spolu s časem objednávky a verzí obchodních podmínek, kterou Zákazník přijal.

4.4 Služba není určena spotřebitelům; pokud ji spotřebitel přesto uzavře na základě nepravdivého prohlášení, použijí se na něj kogentní ustanovení na ochranu spotřebitele v rozsahu, v jakém to stanoví zákon. Kliknutím na tlačítko pro pokračování k platbě Zákazník zároveň výslovně žádá, aby mu Služba nebo Hlídání byly zpřístupněny ihned po zaplacení, tedy ještě před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy. Pro případ, že by byl spotřebitelem, tím bere na vědomí, že okamžikem zpřístupnění ztrácí právo od Smlouvy odstoupit (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku); pokud by se toto pravidlo na jeho případ nepoužilo, uhradí při odstoupení poměrnou část ceny za dobu do odstoupení (§ 1834 občanského zákoníku).

4.5 Zákazník odpovídá za to, že Službu a Hlídacího psa podle těchto podmínek užívají i jeho zaměstnanci a jiné osoby, které k nim pustí (článek 9).

Článek 5 — Popis Služby a technické požadavky

5.1 Služba aktuálně zahrnuje:

a) nástroje MCP pro AI asistenty, které vracejí souhrnné údaje o realitním trhu v České republice: vyhledání území, přehled trhu v území, vývoj cen, srovnání a pořadí území, výnos z nájmu, aktuálnost dat, přehledy a srovnání realitních kanceláří jako firem;

b) dashboardy: uložené přehledy sestavené z týchž nástrojů (nejvýše 10 dashboardů po nejvýše 12 widgetech), viditelné jen v Účtu Zákazníka, bez veřejného odkazu a bez vkládání na jiné weby.

5.2 Výstupy nástrojů MCP a dashboardů obsahují jen souhrnné údaje. Neobsahují texty inzerátů, fotografie, kontakty ani údaje o makléřích jako osobách. Realitní kanceláře se uvádějí jen jako firmy. Pokud je v souhrnu méně než 5 nabídek, ceny se nezobrazí („málo dat“). Ceny jsou nabídkové (požadované v inzerátech), ne skutečné prodejní ceny. Částky jsou v Kč.

5.3 Nástroje MCP ani dashboardy neposkytují výpis jednotlivých nabídek ani údaje z jednotlivých inzerátů. Základní parametry jednotlivých nabídek obsahují jen e-maily Hlídacího psa, který je samostatnou službou (článek 7.7). Případné rozšíření Služby o takové funkce Poskytovatel předem oznámí podle článku 17.

5.4 Technické požadavky (digitální prostředí Uživatele):

AI asistent nebo jiný klient, který podporuje protokol MCP s transportem Streamable HTTP;
přihlášení k MCP serveru přes OAuth 2.1, nebo odeslání API klíče v hlavičce Authorization: Bearer;
funkční připojení k internetu a e-mailová schránka pro přihlašování a oznámení;
pro web aktuální verze běžného prohlížeče.

Za fungování AI asistenta, jeho dostupnost, cenu a způsob, jakým Výstupy podá, odpovídá jeho provozovatel, ne Poskytovatel (článek 16.5). Pokud vada vznikne kvůli prostředí, které těmto požadavkům nevyhovuje, Poskytovatel za ni neodpovídá.

Článek 6 — Bezplatné části webu

6.1 Mapa, stránky území a realitních kanceláří a další veřejné stránky webu https://bytometr.cz jsou dostupné zdarma a bez Účtu. Zřízení Účtu je také zdarma.

6.2 Bezplatné části nejsou předmětem Smlouvy. Poskytovatel je může kdykoli změnit, omezit nebo ukončit. Platí pro ně článek 15 (zakázané užití) a článek 16 (povaha dat) přiměřeně.

6.3 Automatizované stahování obsahu webu (scraping, crawling mimo běžné vyhledávače) je zakázáno, ať už s Účtem, nebo bez něj.

Článek 7 — Doplňková služba Hlídací pes

7.1 Co Hlídací pes je. Hlídací pes je doplňková služba, za kterou se platí zvlášť. Posílá Zákazníkovi e-mailem upozornění na nabídky nově zveřejněné na zdrojových portálech (článek 16.1), které odpovídají filtru Zákazníka. Hlídacího psa si můžete objednat samostatně, bez Předplatného Služby, nebo vedle něj. Předplatné Služby Hlídacího psa nezahrnuje a Předplatné Hlídání nezahrnuje přístup ke Službě.

7.2 Jedno Hlídání = jeden filtr = jedno Předplatné. Jedno Hlídání sleduje jedno hledání, které nastavíte ve formuláři v Účtu:
a) jedno území z územního členění webu (například městská část Praha 7);
b) jeden druh obchodu: prodej, nebo pronájem;
c) jeden typ nemovitosti (například byt);
d) jednu volbu dispozice nebo podtypu, kterou formulář pro daný typ nabízí (u bytů skupina podle počtu pokojů, například „3+kk a 3+1“);
e) volitelně rozpětí ceny a plochy a četnost zasílání (článek 7.6).

Příklad: prodej bytů 3+kk a 3+1 v Praze 7 je jedno Hlídání. Jiné území, jiný druh obchodu, jiný typ nemovitosti nebo jiná dispozice je další Hlídání s vlastním Předplatným.

7.3 Cena. Cena jednoho Hlídání je 299 Kč za měsíc (článek 11). Každé Hlídání má vlastní Předplatné: samostatně se platí, obnovuje a ruší (článek 12). Poskytovatel může platby za více Předplatných vyúčtovat jedním dokladem; samostatnost jednotlivých Předplatných se tím nemění.

7.4 Další Hlídání si objednáte v Účtu stejným postupem jako první (článek 10). Počet Hlídání v jednom Účtu může Poskytovatel z technických důvodů omezit; aktuální limit je uveden v Účtu.

7.5 Úprava filtru. Filtr Hlídání s platným Předplatným můžete v Účtu upravit. Úprava mění, co toto Hlídání sleduje, a nezakládá další Hlídání. Po změně filtru se za nové považují nabídky poprvé zachycené po dni změny; starší nabídky nového filtru se jako nové neposílají.

7.6 Kdy upozornění chodí. Podle vaší volby buď průběžně (zpravidla jednou za hodinu, po aktualizaci dat), nebo jednou denně ráno (první rozeslání po 7:00 pražského času). Nová nabídka je nabídka poprvé zachycená po dni založení Hlídání nebo poslední změny jeho filtru. Každá nabídka přijde v rámci jednoho Hlídání nejvýše jednou. Když nic nového není, e-mail nepřijde.

7.7 Co e-mail obsahuje. U každé nabídky: typ nebo podtyp nemovitosti, dispozici, plochu, cenu (u pronájmu měsíční), cenu za m², obec a část obce nebo ulici (pokud je zdroj uvádí), den, kdy jsme nabídku poprvé zachytili, a odkaz na inzerát na zdrojovém portálu. Dále odkaz na stránku území na webu Poskytovatele, odkaz na úpravu Hlídání a odkaz na pozastavení. V jednom e-mailu je nejvýše 30 nabídek; další jsou uvedeny jen počtem s odkazem na web. E-mail neobsahuje fotografie, texty inzerátů, kontakty ani názvy realitních kanceláří. Za obsah inzerátu odpovídá jeho autor a provozovatel portálu.

7.8 Pozastavení a smazání filtru. Odkazem v e-mailu Hlídání jedním kliknutím pozastavíte; znovu ho zapnete v Účtu. Filtr můžete v Účtu také smazat. Pozastavení ani smazání filtru Předplatné Hlídání neruší a nesnižuje jeho cenu. Platit přestanete jen zrušením Předplatného podle článku 12. Dokud Předplatné trvá, můžete si nastavit nový filtr.

7.9 Bez platného Předplatného Hlídání zůstává filtr uložen, ale upozornění se neposílají.

7.10 Údaje z upozornění smíte používat jen pro vlastní potřebu (sledování nabídek pro sebe nebo pro svou firmu). Jejich soustavné shromažďování, zveřejňování nebo další šíření je zakázáno (článek 15).

7.11 Upozornění Hlídacího psa jsou e-maily, které si Zákazník sám objednal a nastavil; nejde o obchodní sdělení.

Článek 8 — Účet a přihlášení

8.1 Účet vznikne při prvním přihlášení. Přihlašuje se bez hesla, odkazem zaslaným na e-mail. Odkaz platí krátce (nyní 15 minut) a jen jednou.

8.2 Uživatel uvádí pravdivou pracovní e-mailovou adresu, ke které má přístup jen on nebo jeho firma. Kdo ovládá schránku, ovládá Účet.

8.3 Účet ani Předplatné nelze převést na jiného bez souhlasu Poskytovatele.

8.4 Zrušení Účtu upravuje článek 23.

Článek 9 — API klíče, připojení OAuth a bezpečnost

9.1 V Účtu si Uživatel může vytvořit až 10 aktivních API klíčů. Klíč se zobrazí jen jednou při vytvoření; Poskytovatel uchovává jen jeho otisk a klíč už znovu zobrazit nemůže.

9.2 AI asistenta lze připojit také přes OAuth: Uživatel se přihlásí na webu Poskytovatele a připojení potvrdí. Připojení i klíče lze v Účtu kdykoli odebrat.

9.3 Uživatel:
a) chrání API klíče a přístup k e-mailu jako heslo a nesdílí je s jinými osobami;
b) nepublikuje klíče (například v kódu, v repozitáři, ve sdílených konfiguracích);
c) při podezření na zneužití klíč nebo připojení ihned odebere a dá nám vědět;
d) odpovídá za veškeré užití Služby přes svůj Účet, klíče a připojení, ledaže ke zneužití došlo naší vinou.

9.4 Zákazník smí Službu zpřístupnit svým zaměstnancům a spolupracovníkům jen pro svou interní potřebu a jen přes svůj Účet. Sdílení Účtu nebo klíčů s jinými firmami či veřejně je zakázáno. Volání všech osob se počítají do limitů jednoho Účtu.

9.5 Volání nástrojů se zaznamenávají (čas, nástroj, zkrácené parametry dotazu, výsledek, způsob ověření a otisk IP adresy), abychom mohli počítat limity, ukázat vám statistiku užívání a řešit chyby a zneužití. Podrobnosti jsou v Zásadách ochrany osobních údajů.

Článek 10 — Jak se Smlouva uzavírá

10.1 Údaje na stránce ceníku (https://bytometr.cz/cenik) jsou výzvou k podání objednávky, ne závaznou nabídkou.

10.2 Postup (pro Předplatné Služby i pro každé Hlídání stejný):
1. Přihlásíte se k Účtu. U Hlídání nejprve nastavíte jeho filtr.
2. Na stránce ceníku si přečtete hlavní údaje o tom, co objednáváte, o ceně, automatickém obnovení a zrušení, a tyto obchodní podmínky.
3. Na naší stránce si přečtete upozornění, že Služba je určena výhradně Podnikatelům (B2B), a odkaz na tyto obchodní podmínky s uvedením jejich verze. Kliknutím na tlačítko pro pokračování k platbě potvrzujete, že jednáte v rámci své podnikatelské činnosti, a vyjadřujete souhlas s těmito obchodními podmínkami (článek 4.2).
4. Budete přesměrováni na platební stránku Stripe. Vyplníte fakturační údaje a platební kartu. Před odesláním můžete všechny údaje zkontrolovat a opravit, případně objednávku zrušit tlačítkem zpět.
5. Objednávku odešlete tlačítkem, které jednoznačně označuje povinnost platit.

10.3 Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Stripe potvrdí úspěšné dokončení objednávky a zaplacení první ceny. Služba nebo Hlídání se zpřístupní ihned poté. Zkušební období se neposkytuje.

10.4 Potvrzení o uzavření Smlouvy vám pošleme e-mailem bez zbytečného odkladu. Přiložíme k němu tyto obchodní podmínky v textové podobě ve verzi, kterou jste přijali.

10.5 Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Anglický překlad podmínek je jen pro informaci. Poskytovatel uchovává znění podmínek ve všech verzích a záznam podle článku 4.3; na požádání vám je pošle.

10.6 Poskytovatel může objednávku odmítnout, například pokud byl Uživateli dříve zablokován Účet pro porušení těchto podmínek.

Článek 11 — Cena, platba a doklady

11.1 Ceny:
a) Předplatné Služby: 899 Kč za měsíc;
b) Předplatné Hlídání: 299 Kč za měsíc za každé Hlídání.

Platná cena je vždy uvedena na stránce ceníku a v platebním formuláři Stripe před odesláním objednávky.

11.2 Poskytovatel není plátcem DPH. Uvedené ceny jsou konečné a DPH se k nim nepřipočítává.

11.3 Platí se předem za každé Zúčtovací období, platební kartou nebo jiným způsobem, který nabízí Stripe. První platba proběhne při uzavření Smlouvy, další strhne Stripe automaticky na začátku každého dalšího Zúčtovacího období. Poskytovatel údaje o platební kartě nevidí ani neukládá.

11.4 Doklady o platbě (fakturu nebo účtenku) vystavuje Stripe jménem Poskytovatele a posílá je e-mailem; najdete je také v zákaznickém portálu Stripe. Protože Poskytovatel není plátcem DPH, doklady nejsou daňovými doklady.

11.5 Nezdařená platba. Pokud se platbu nepodaří strhnout, Stripe se ji pokusí strhnout znovu. Přístup ke Službě nebo zasílání upozornění Hlídání zůstává zachováno ještě 72 hodin od nezdařené platby. Potom se pozastaví, dokud platba neproběhne. Pokud se platbu nepodaří získat ani po opakovaných pokusech, Předplatné skončí.

11.6 Změna ceny. Cenu lze změnit jen s účinností od dalšího Zúčtovacího období a jen pokud vám změnu oznámíme e-mailem alespoň 30 dnů předem. Pokud s novou cenou nesouhlasíte, můžete Předplatné zrušit do dne účinnosti změny; do té doby platí dosavadní cena. Pokud Předplatné nezrušíte, platí od dalšího Zúčtovacího období nová cena.

Článek 12 — Trvání, automatické obnovení a zrušení Předplatného

12.1 Každé Předplatné se uzavírá na dobu neurčitou a automaticky se obnovuje vždy o další měsíc, dokud ho nezrušíte. Minimální doba trvání není.

12.2 Předplatné můžete kdykoli zrušit v zákaznickém portálu Stripe, do kterého vede odkaz z Účtu, bez udání důvodu a bez poplatku. Každé Předplatné (Předplatné Služby i každé Hlídání) se ruší samostatně. Zrušit ho můžete také e-mailem na reality@lifegoal.cz z adresy Účtu; v e-mailu uveďte, které Předplatné rušíte. Zrušení e-mailem provedeme bez zbytečného odkladu; platbu, kterou by Stripe strhl až po doručení vašeho e-mailu, vám vrátíme.

12.3 Zrušení je účinné ke konci již zaplaceného Zúčtovacího období. Do té doby máte ke Službě nebo k Hlídání plný přístup a další platba už neproběhne. Za zbývající část Zúčtovacího období se cena nevrací.

12.4 Vrácení peněz. Cena se nevrací, pokud tyto podmínky nestanoví jinak. Peníze vracíme jen:
a) při oprávněné reklamaci podle článku 20 (sleva nebo vrácení poměrné části ceny);
b) když Smlouvu ukončí Poskytovatel bez porušení na straně Zákazníka (články 17.6 a 18.6);
c) při výpovědi kvůli změně podmínek nebo Služby, se kterou nesouhlasíte (články 17.5 a 24.3);
d) podle poslední věty článku 12.2. Peníze vracíme stejným způsobem, jakým jste platili, a to do 14 dnů.

12.5 Po skončení Předplatného Služby přestanou fungovat nástroje MCP a dashboardy se přestanou počítat. Po skončení Předplatného Hlídání se přestanou posílat upozornění tohoto Hlídání. Účet, klíče, připojení, dashboardy a filtry zůstávají uloženy, dokud Účet nezrušíte (článek 23). Po novém objednání opět fungují.

12.6 Poskytovatel může jednotlivě udělit bezplatný přístup ke Službě nebo k Hlídání na určitou dobu (například při spolupráci nebo při řešení reklamace). Takový přístup není Předplatným, řídí se těmito podmínkami přiměřeně, bez povinnosti platit, a skončí uplynutím doby, na kterou byl udělen; Poskytovatel ho může z důležitého důvodu odvolat i dříve.

Článek 13 — Limity a férové užívání

13.1 Aby Služba fungovala spolehlivě pro všechny, platí pro každý Účet limity, zejména:
a) nejvyšší počet volání nástrojů za kalendářní den (den se počítá v UTC, tj. začíná v 01:00 SEČ / 02:00 SELČ);
b) nejvyšší počet volání za sekundu;
c) případně nejvyšší počet různých území, kterých se dotazy týkají za 24 hodin;
d) nejvyšší rozsah jedné odpovědi (například počet řádků, území nebo měsíců). Konkrétní hodnoty jsou uvedeny na stránce ceníku a v Účtu, kde vidíte i své čerpání. Hodnoty platné při objednávce jsou součástí Smlouvy.

13.2 Při překročení limitu Služba další volání odmítne s informací, kdy bude opět k dispozici. Do denního limitu se počítá každé volání, které Služba zpracovala, i když skončilo chybou. Odmítnuté volání (nad limit, bez platného Předplatného, bez platného ověření nebo při zablokování) se do limitu nepočítá. Zobrazení dashboardu v Účtu se do limitu také nepočítá. Překročení limitu není vada Služby.

13.3 Limity se počítají za celý Účet, bez ohledu na počet klíčů, připojení a osob.

13.4 Obcházení limitů (například více Účty, střídáním klíčů nebo rozkládáním dotazů s cílem získat více dat) je porušením těchto podmínek.

13.5 Poskytovatel může limity změnit jen podle článku 17. Snížení limitu o více než nevýznamnou míru je zhoršením Služby a máte při něm právo Předplatné vypovědět (článek 17.5).

Článek 14 — Výstupy a jejich užití

14.1 Výstupy smíte používat pro vlastní potřebu: při rozhodování o koupi, prodeji nebo pronájmu, ve vlastní analýze, v interní práci své firmy a v odpovědích, které vám dá váš AI asistent.

14.2 Krátké citace. Jednotlivé Výstupy smíte citovat v krátkých úryvcích ve vlastních dílech a dokumentech (například v posudku nebo nabídce pro klienta, v prezentaci nebo v článku), vždy s uvedením zdroje, například „podle Bytometru“ nebo „zdroj: Bytometr.cz“. Soustavné nebo opakované zveřejňování Výstupů, jejich hromadné přebírání a zveřejňování v podobě, která by mohla nahradit Službu, dovoleno není (článek 15).

14.3 Užívání Výstupů v rozsahu článků 14.1 a 14.2 je součástí oprávnění užívat Službu podle článku 3.2 a je zahrnuto v ceně Předplatného. Pokud by k němu bylo třeba oprávnění k výkonu práva duševního vlastnictví, Poskytovatel ho uděluje jen v tomto rozsahu, jako nevýhradní a nepřevoditelné, bez práva udělit podlicenci. Toto oprávnění se nikdy nevztahuje na databázi Poskytovatele jako celek ani na její kvalitativně nebo kvantitativně podstatnou část (článek 3.3). Žádné další oprávnění se neuděluje.

14.4 Obsah, který si v Účtu sami vytvoříte (například nastavení dashboardů a filtrů), je váš. Poskytovateli udělujete oprávnění ho uchovávat a zpracovávat v rozsahu nutném k poskytování Služby a Hlídacího psa.

14.5 Výstupy, které jste řádně získali za trvání Předplatného, smíte v rozsahu článků 14.1 a 14.2 používat i po jeho skončení. To neplatí pro Výstupy získané v rozporu s článkem 15.

Článek 15 — Zakázané užití

Je zakázáno zejména:

a) hromadně nebo soustavně vytěžovat Službu, Hlídacího psa nebo web, tj. opakovaně a systematicky získávat jednotlivé, i nepodstatné, části dat, zejména s cílem sestavit nebo nahradit podstatnou část databáze Poskytovatele, včetně automatizovaných dotazů postupně po území, období nebo jiných parametrech. Takové jednání není běžné ani přiměřené a je na újmu oprávněným zájmům Poskytovatele jako pořizovatele databáze (§ 90 odst. 4 autorského zákona); zákaz podle tohoto písmene platí jako smluvní povinnost bez ohledu na to, zda databáze zvláštní ochranu požívá;

b) dále užívat, prodávat, pronajímat, sdílet nebo jinak šířit Výstupy či data Služby nad rámec článku 14, zejména je nabízet jako vlastní datovou službu, API, dataset nebo zprávu;

c) používat Službu nebo Výstupy k budování konkurenční databáze, služby nebo produktu, ani k trénování či doladění modelů umělé inteligence určených pro třetí osoby;

d) obcházet limity, technická opatření nebo blokace, testovat zranitelnosti bez našeho písemného souhlasu nebo zatěžovat Službu neúměrně;

e) sdílet Účet, API klíče nebo připojení s osobami mimo článek 9.4;

f) automatizovaně stahovat obsah webu (scraping) a obcházet robots.txt;

g) používat Výstupy k identifikaci, profilování nebo kontaktování fyzických osob (například makléřů nebo inzerentů) či k jinému zpracování jejich osobních údajů;

h) používat Službu v rozporu s právními předpisy, dobrými mravy nebo právy třetích osob, nebo k vydávání Výstupů za oficiální ocenění, znalecký posudek či údaje státu;

i) vydávat se za Poskytovatele nebo budit dojem, že Poskytovatel je s vaší službou spojen; uvedení zdroje podle článku 14.2 takový dojem nebudí.

Porušení tohoto článku je podstatným porušením Smlouvy (článek 18). Tím nejsou dotčena oprávnění, která oprávněnému uživateli databáze přiznává zákon a která nelze smluvně vyloučit (§ 91 a 92 autorského zákona).

Článek 16 — Zdroje dat a povaha Výstupů

16.1 Služba a Hlídací pes vycházejí z veřejně dostupných nabídek zveřejněných ve veřejně dostupných zdrojích realitní inzerce (dále jen „zdrojové portály“). Poskytovatel je zpravidla jednou denně aktualizuje, sjednocuje, odstraňuje duplicity a zjevně chybné ceny a z nich počítá vlastní souhrnné statistiky. Údaje z jednotlivých inzerátů Poskytovatel jako takové neposkytuje (článek 5.3), s výjimkou základních parametrů v upozorněních Hlídacího psa (článek 7.7). Územní členění vychází z RÚIAN (© ČÚZK, licence CC BY 4.0), mapové podklady z OpenStreetMap (© přispěvatelé OpenStreetMap). Souhrny se přepočítávají zpravidla každou hodinu.

16.2 Výstupy jsou statistický odhad z nabídkových cen. Nejsou to skutečné prodejní ceny ani cenové mapy státu. Mohou být neúplné, zpožděné nebo zkreslené tím, co a jak inzerenti zveřejňují.

16.3 Poskytovatel dbá na správnost výpočtů, ale nezaručuje úplnost, přesnost ani aktuálnost zdrojových dat. Zdrojová data přebírá tak, jak jsou zveřejněna („tak, jak jsou“).

16.4 Výstupy nejsou investičním, finančním, daňovým, právním ani realitním poradenstvím a nejsou ocenění nemovitosti ani znaleckým posudkem. O svých rozhodnutích rozhodujete sami; před významným rozhodnutím doporučujeme poradit se s odborníkem.

16.5 AI asistent je služba třetí osoby, kterou si Zákazník vybírá a sjednává sám. Poskytovatel odpovídá za Výstupy, které vrátí jeho nástroje. Neodpovídá za to, jak AI asistent Výstupy vyloží, shrne, doplní nebo zkreslí, ani za jeho chyby („halucinace“). Výstupy, které jsou pro vás důležité, si ověřte v samotném Výstupu nástroje nebo v dashboardu.

Článek 17 — Dostupnost, údržba a změny Služby

17.1 Poskytovatel se snaží, aby Služba a Hlídací pes byly dostupné nepřetržitě, ale negarantuje konkrétní dostupnost (SLA). Mohou být krátce nedostupné kvůli údržbě, aktualizacím, výpadkům dodavatelů (hosting, Stripe, e-mail), zdrojových portálů nebo AI asistentů.

17.2 Plánovanou údržbu se snažíme provádět mimo pracovní dobu. Delší plánovanou odstávku oznámíme předem v Účtu nebo e-mailem.

17.3 Poskytovatel zajišťuje aktualizace nezbytné k tomu, aby Služba byla bez vad a bezpečná, a o podstatných aktualizacích informuje.

17.4 Poskytovatel může Službu i Hlídacího psa měnit (například přidat, upravit nebo nahradit nástroje, změnit rozsah dat, formát Výstupů nebo limity) ze spravedlivého důvodu, kterým je zejména: změna zdrojových dat nebo jejich dostupnosti, změna právních předpisů nebo rozhodnutí úřadu, bezpečnost, ochrana práv třetích osob, technický vývoj protokolu MCP nebo AI asistentů, zlepšení Služby nebo předcházení zneužití. Změna vám nesmí přinést dodatečné náklady a oznámíme ji jasně a srozumitelně.

17.5 Zhoršuje-li změna váš přístup ke Službě nebo k Hlídání nebo jejich užívání více než nevýznamně, oznámíme vám ji e-mailem alespoň 30 dnů předem (nebude-li to kvůli zákonu nebo bezpečnosti nemožné). Uvedeme, co se mění, kdy, a že můžete dotčené Předplatné bez sankce vypovědět do 30 dnů od oznámení nebo od provedení změny, podle toho, co nastane později. Při výpovědi vám vrátíme poměrnou část ceny za nevyčerpané období.

17.6 Poskytovatel může Službu nebo Hlídacího psa jako celek ukončit s výpovědní dobou alespoň 60 dnů, oznámenou e-mailem. Zaplacenou cenu za období po ukončení vrátí.

Článek 18 — Pozastavení, zablokování a ukončení ze strany Poskytovatele

18.1 Poskytovatel může přístup ke Službě, Hlídání nebo Účet pozastavit či zablokovat, pokud:
a) Uživatel podstatně porušil Smlouvu, zejména článek 9.3, 13.4 nebo 15;
b) je důvodné podezření na zneužití Účtu, klíče nebo připojení (například únik klíče);
c) to vyžaduje zákon, rozhodnutí úřadu nebo soudu;
d) užívání ohrožuje bezpečnost nebo provoz Služby pro ostatní.

18.2 Zablokovaný Uživatel se nepřihlásí, jeho klíče a připojení nefungují a upozornění Hlídání se neposílají. Poskytovatel může také odebrat jednotlivý klíč nebo připojení.

18.3 O pozastavení vás informujeme e-mailem bez zbytečného odkladu, s uvedením důvodu, nebrání-li tomu zákon nebo bezpečnost. Pokud jde o omyl, napište nám; věc posoudíme a odpovíme.

18.4 Jde-li o porušení, které lze napravit, vyzveme vás nejprve k nápravě v přiměřené lhůtě (zpravidla 7 dnů), ledaže hrozí škoda nebo jde o úmyslné vytěžování dat. Pozastavení kvůli porušení trvá nejdéle do uplynutí této lhůty: poté přístup obnovíme, nebo Smlouvu vypovíme podle článku 18.5.

18.5 Při podstatném porušení, které nebylo v poskytnuté lhůtě napraveno nebo které napravit nelze, může Poskytovatel Smlouvu, případně všechny Smlouvy Zákazníka, vypovědět s okamžitou účinností. Současně zruší Předplatné ve Stripe, takže další platby neproběhnou. Zaplacená cena za běžící Zúčtovací období se nevrací.

18.6 Bez porušení na straně Zákazníka může Poskytovatel Smlouvu vypovědět jen s výpovědní dobou alespoň 30 dnů a vrátí poměrnou část ceny za období po skončení Smlouvy.

18.7 Po dobu pozastavení podle článku 18.1 b) až d), které nezavinil Zákazník, se Zákazníkovi poskytne odpovídající sleva nebo prodloužení Předplatného.

Článek 19 — Odpovědnost

19.1 Každá strana odpovídá za škodu podle zákona v rozsahu, který tento článek neomezuje.

19.2 Poskytovatel neodpovídá za škodu, kterou způsobí:
a) rozhodnutí přijaté na základě Výstupů (článek 16.4);
b) AI asistent nebo jiná služba třetí osoby (článek 16.5);
c) nedostupnost nebo chyby zdrojových portálů, Stripe, hostingu či internetu, které Poskytovatel nemohl ovlivnit;
d) porušení těchto podmínek Uživatelem, zejména únik klíče z jeho strany.

19.3 Celková odpovědnost Poskytovatele za veškerou škodu a jinou újmu, která Zákazníkovi vznikne ze Smlouvy nebo v souvislosti s ní, ze Služby, z Hlídacího psa nebo z Výstupů, je omezena částkou 1 Kč za všechny škodní události dohromady. Poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk, ztrátu dat mimo Službu, ztrátu obchodních příležitostí ani za nepřímé škody.

19.4 Omezení podle článků 19.2 a 19.3 se nepoužije na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, na újmu na přirozených právech člověka (zejména na životě, zdraví a důstojnosti) ani v jiných případech, kdy zákon omezení nedovoluje (§ 2898 občanského zákoníku).

19.5 Omezení podle článku 19.3 se netýká povinnosti Poskytovatele vrátit cenu podle těchto podmínek (článek 12.4).

19.6 Strany sjednávají omezení podle článku 19.3 s ohledem na výši ceny, na povahu Výstupů jako statistického odhadu z veřejně dostupných nabídkových cen bez záruky úplnosti a přesnosti a na to, že Zákazník je podnikatel, který si Výstupy může ověřit jinak a své riziko pojistit.

Článek 20 — Vady Služby a reklamace

20.1 Poskytovatel odpovídá za to, že Služba a Hlídací pes jsou po dobu trvání Předplatného bez vad: odpovídají popisu v těchto podmínkách a na stránce ceníku a fungují v prostředí podle článku 5.4.

20.2 Vadou není zejména: obsah a nepřesnost zdrojových inzerátů, potlačení údajů při malém počtu nabídek (5.2), odmítnutí volání nad limit (13.2), krátkodobá nedostupnost podle článku 17.1, chování AI asistenta (16.5) ani vada způsobená prostředím, které nesplňuje článek 5.4.

20.3 Jak reklamovat: bez zbytečného odkladu po zjištění vady napište na reality@lifegoal.cz, co nefunguje, kdy a s jakým nástrojem, dotazem nebo Hlídáním (stačí přibližně). Přijetí reklamace potvrdíme e-mailem. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, a výsledek vám sdělíme e-mailem. Na ověření, zda vadu nezpůsobilo vaše digitální prostředí, poskytnete součinnost v míře, kterou lze rozumně požadovat (například popis klienta MCP, čas a text chybové odpovědi).

20.4 Nároky z vad: Výchozím nárokem je odstranění vady. Nepodaří-li se vadu odstranit v přiměřené lhůtě, máte nárok na přiměřenou slevu z ceny za dobu, kdy bylo plnění vadné. Jde-li o podstatnou vadu, kterou neodstraníme do 30 dnů od reklamace, můžete dotčené Předplatné vypovědět s okamžitou účinností; vrátíme vám poměrnou část ceny za nevyčerpané období. Jiné nároky z vad se řídí zákonem s omezením podle článku 19.

20.5 Po skončení Smlouvy vám na požádání předáme v běžném strojově čitelném formátu obsah, který jste ve Službě vytvořili (definice dashboardů a filtrů).

Článek 21 — Osobní údaje

21.1 Osobní údaje zpracováváme podle Zásad ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na https://bytometr.cz/ochrana-osobnich-udaju. Nejsou součástí těchto podmínek.

21.2 Platby zpracovává Stripe; údaje o platební kartě Poskytovatel nevidí ani neukládá.

21.3 K datu těchto podmínek web používá jen technicky nezbytnou cookie přihlášení. Analytické, sledovací a reklamní cookies bychom použili jen s vaším předchozím souhlasem a po aktualizaci Zásad ochrany osobních údajů.

Článek 22 — Komunikace a oznámení

22.1 Komunikujeme e-mailem: my na adresu vašeho Účtu, vy na reality@lifegoal.cz. Oznámení podle těchto podmínek (změny ceny, Služby, podmínek, pozastavení) posíláme e-mailem a mohou se zobrazit i v Účtu.

22.2 E-mail se považuje za doručený okamžikem, kdy byl odeslán na adresu Účtu, pokud se nevrátil jako nedoručitelný. Svou adresu udržujte aktuální.

22.3 Provozní e-maily (přihlašovací odkazy, potvrzení objednávky, doklady o platbě, upozornění k Předplatnému, oznámení podle těchto podmínek, upozornění Hlídacího psa) jsou součástí plnění a nejsou obchodními sděleními. Obchodní sdělení (novinky, nabídky) vám budeme posílat jen s vaším souhlasem nebo v mezích § 7 zákona č. 480/2004 Sb., vždy s možností se odhlásit.

Článek 23 — Zrušení Účtu a data Uživatele

23.1 Účet zrušíme na vaši žádost zaslanou z e-mailu Účtu na reality@lifegoal.cz, bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

23.2 Před zrušením Účtu se zruší všechna běžící Předplatné a Smlouvy tím končí. Můžete si vybrat, zda Účet zrušíme hned (za zbývající část Zúčtovacího období se pak cena nevrací, článek 12.3), nebo až ke konci již zaplaceného Zúčtovacího období. Zrušení Účtu je nevratné: smažou se klíče, připojení, dashboardy, filtry a nastavení. Záznamy, které musíme nebo smíme uchovat déle (například účetní doklady), uchováme jen po dobu uvedenou v Zásadách ochrany osobních údajů.

23.3 Chcete-li si předtím uložit definice svých dashboardů a filtrů, napište nám; předáme vám je ve strojově čitelném formátu.

Článek 24 — Změny obchodních podmínek

24.1 Smlouva je dlouhodobá, proto můžeme tyto podmínky přiměřeně měnit, zejména kvůli změně právních předpisů, změně Služby nebo Hlídacího psa podle článku 17, změně platebních nebo technických podmínek, nebo abychom je zpřesnili.

24.2 Změnu vám oznámíme e-mailem nejméně 30 dnů před její účinností a zveřejníme ji na webu spolu s porovnáním změn. Změny ceny se řídí článkem 11.6.

24.3 Pokud se změnou nesouhlasíte, můžete Smlouvu před účinností změny vypovědět bez jakékoli sankce; výpověď je účinná dnem před účinností změny a poměrnou část zaplacené ceny za nevyčerpané období vám vrátíme. Pokud Smlouvu nevypovíte, platí od účinnosti změny nové znění.

24.4 Změnu, která je výlučně ve váš prospěch nebo kterou vyžaduje zákon s kratší lhůtou, můžeme provést i s kratší lhůtou; oznámíme ji stejným způsobem.

Článek 25 — Rozhodné právo a soudy

25.1 Smlouva se řídí právem České republiky.

25.2 Spory rozhodují obecné soudy České republiky místně příslušné podle sídla Poskytovatele.

25.3 Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží se nepoužije.

Článek 26 — Závěrečná ustanovení

26.1 Odchylná ujednání ve Smlouvě mají přednost před těmito podmínkami (§ 1751 občanského zákoníku).

26.2 Je-li některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

26.3 Poskytovatel může práva a povinnosti ze Smlouvy postoupit na jiného provozovatele Služby; o tom vás předem informuje e-mailem a vy můžete Smlouvu bez sankce vypovědět.

26.4 Tyto podmínky jsou zveřejněny na https://bytometr.cz/obchodni-podminky a jsou účinné od bude doplněno. Předchozí verze najdete na https://bytometr.cz/obchodni-podminky/archiv.